通博官方网址:《东莞经济》杂志:互联网时代,制造业应该如何应变?

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  • 时间:2018-12-25 15:09
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《东莞经济》杂志,2014年第7期: 访谈二  吴应良:互联网与制作业的交融催生新一代的制作业   若是企业能充分哄骗互联网的交互个性,正确掌握市场和客户需要的转变,并对这些转变举行无效的网络化与数字化捕获,进而将其转化为产物或办事,将会从基本上转变以往传统工业的制作或消费模式,这让互联网时期的协同翻新又添加了“社会化翻新”的新外延。   吴应良,华南理工大学经济与贸易学院电子商务系教学,中国系统工程学会信息系统专业委员会委员。   互联网在以不堪设想,以至是不成预测的速率和体式格式转变着当下的十足。“要末电子商务,要末无商可务”的豪言正逐渐成为事实。   在“B2C”时期,东莞是世界最大的货源地。在互联网的推助下,海量消费者的个性化消费海潮已到来。东莞传统制作业固化上去的消费体式格式、设施、流程等都将面对应战,一场静悄悄的消费反动已在企业的车间里举行。将来的互联网贸易将被赋与更多更广的含义。在推翻十足的互联网时期中,传统行业在以裂变的速率接收着新一轮互联网海潮的打击。   作为世界工场的东莞,东莞的传统制作业何去何从,值得咱们讨论。将来的互联网时期,毕竟是互联网会推翻传统制作业,让东莞制作逐渐衰微?仍是传统制作业终极融入互联网,迎来重生呢?   《东莞经济》:互联网+思想,前者是对象哄骗,后者是思想体式格式,二者一联合,在“互联网思想”的打击下,存在互联网思想的企业会酿成甚么样子?不存在互联网思想的企业会酿成甚么样子?   吴应良:以数字化、网络化、信息化为根蒂根基,以静态化、凋谢性、互动化、个性化、社会化和协异化等为次要个性,反应了互联网技巧翻新与贸易模式转变,宽泛而深化地转变了人类的经济生长景观和社会生长风姿。 不仅以互联网企业、电子商务企业等为代表的互联网生态圈已成为新兴工业状态的代表,并且以互联网与新材料、新能源相联合为次要标记、以制作业数字化和智能化为中心的“新工业反动”的到来,在开启一个人类“新工业”生长的新时期,一些极新的、代表将来生长方向的消费体式格式,如微型虚构工场、3D打印等将使得工业时期构成的传统、集中的运营运动被新工业反动的疏散运营体式格式取代。   以是,在新的互联网时期,企业必需顺应互联网生长与社会转变的生长潮流,从生长战略到业务运作的各个层面,举行面向互联网与新工业反动的转型。   《东莞经济》:传统企业的互联网转型,产物本身也许不太大的转变,但是经由过程互联网对象,他的营销体式格式会变得更多元,传播影响的范围会变得更快更广。但是,这等于制作业互联网进级的的局部吗?   吴应良:传统企业的互联网转型,必需充分哄骗互联网这个全球化的、凋谢式与交互式的营销渠道和平台,转变原有的营销模式,生长网络营销和电子商务办事。但这只是制作业企业在营销层面的电子商务化。   在互联网环境和网络经济布景下,企业的运营办理要完成整个供给链一体化的转变,从研发、设计到消费、发卖和办事都要充分哄骗互联网的能量,增进技巧、工艺、产物、办理和办事的转变与翻新。比方,在当今互联网与新工业反动时期,消费者的个性化需要和消费体验个性日益突出,这等于所谓“按定单消费”或“个性化量产”消费体式格式产生与生长的原动力。   若是企业能充分哄骗互联网的交互个性,正确掌握市场和客户需要的转变,并对这些转变举行无效的网络化与数字化捕获,进而将其转化为产物或办事,将会从基本上转变以往传统工业的制作或消费模式,这让互联网时期的协同翻新又添加了“社会化翻新”的外延。   《东莞经济》:虽然东莞愈来愈多企业做品牌,但实际上,大部分的制作企业切实仍然 依据不品牌,以至算不上是一家企业,而是一间工场。那末,东莞品牌制作商触网的要害是甚么?纯代工工场能不克不及也做互联网转型? 吴应良:品牌制作商要做的次要有两个方面,一是哄骗互联网和电子商务生长网络营销,谛听消费者的心声,坚固品牌的品质和信托关连,从企业运营进程中产生与积累起来的大批数据中挖掘有代价、有意义的市场或客户知识,进而为客户供应个性化的办事。   二是逐渐完成客户与企业消费运动的互动,让客户的教训与发明性融入到企业的消费运营运动,网聚客户的聪明,以进一步提升品牌的忠诚度与生命力。从久远生长趋向看,人们对品牌的钻营会逐渐降低,将更重视体验。   “纯代工工场”,是制作业生态圈的无机组成部分,其本身的运营与办理模式也存在一个“互联网转型”问题——怎样在互联网技巧与经济环境下进步效率、降低成本、进步竞争力?   一是哄骗新技巧改革消费,进步消费效率与品质,进步消费设施、消费进程的数字化、自动化、网络化和智能化程度;二是进步职员的技巧能力和综合素质,以进步消费办理的能力和程度。人是互联网转型的首要要素。   《东莞经济》:传统的品牌制作企业有资源、有资金、有制作、有设计、有渠道,这些都是互联网转型的最大能量,但是,为甚么他们转型如斯难题,往往成为被推翻的对象?   吴应良:传统的品牌制作商的运营办理模式,是在传统工业时期树立与生长起来的,他们的上风也是树立在传统的集中的、规模化和同质化的贸易模式根蒂根基之上。   互联网环境下的企业转型是一种严重转变,这类转变的伟大应战性在于,它已渗出到技巧与设施、职员与结构、体系体例与文化的各个层面,触及技巧、办理、贸易模式与办理模式的深化转变。以是,在这类严重转变中,传统企业的转型面对一系列的难题,以至原有的上风也许会酿成一种劣势。   《东莞经济》:互联网应当是用户、消费者、产物供给商都可以介入到全流程、全工业链、全生命周期的各个环节。在工业链绝对庞杂的制作业,怎样去完成品牌商、供给商、制作商、渠道商、消费者等各环节的全流程介入?   吴应良:这是一个生长方向,但要完成这个目的,就要解决协同翻新、共同生长这个基本问题。如今的制作业生态是不协调的,工业链上的配合主体难以完成真正的配合共赢格式。   以是,要完成品牌商、供给商、制作商、渠道商、消费者等各环节的全流程介入,起首从机制上说,要解决好处协同的基本性问题,惟独好处协同、谐和好了,才有真正的协同翻新与共同生长。其次从技巧、手腕与解决方案方面讲,等于要适应工业转变需要,借助互联网、移动互联网、物联网、云盘算、3D打印、大数据等技巧,打造区域一体化的制作业生态系统消费与办事平台,与技巧、工业生长“零距离”,同时“与客户零距离”,构建聪明、生态、协调与可持续生长的新一代制作业生态圈。   《东莞经济》:在全流程介入的同时,若是你做一件事不克不及让各方都享有好处,那末就不会胜利。在愈加通明公然的互联网上,怎样去完成这一点?   吴应良:在凋谢的互联网生态链上,制作业的品牌商、消费者、产物供给商、终端用户等将构成一个静态、凋谢、集成与协同的制作与办事的代价网络,在这个代价网络中,十足成员或主体都介入制作与办事代价的发明、完成与同享运动。   但是,每一个成员都需要有自己的中心能力和代价体现,有很好的互补性,素质上是一个好处共同体,经由过程新的贸易模式为客户发明更多的代价。这类新的贸易模式,会转变传统制作业贸易模式的代价划定规矩与盈利模式,在新的划定规矩下完成代价的发明与分享,从而完成整个代价网更严密的配合与共同生长。   《东莞经济》:传统制作业的产物发卖模式,是以发卖为终端;而互联网的办事模式往往是以发卖为始端。将来的制作应当怎样更好地运营客户、用户,经由过程产物找到客户,并与之产生周期互动?   吴应良:由于互联网时期,消费者者或客户的信息意识和信息能力空前进步,势力在向消费者或客户转移,真正的买方市场在逐渐构成,消费者的需要在逐渐主导市场。以是,传统制作业赖以生存与生长的“推式供给链”模式转变为“拉式供给链”,这类模式使势力真正回到消费者手中。   在这类环境下,企业的消费与运营运动的理念与起点等于实时、正确了解与扑捉市场与客户需要,再将客户的需要转化为照应的产物与办事,并实时交付给客户,并做到信息的实时疏浚与反馈,持续改良消费与办事。也等于说,将来的制作业,客户、用户将愈来愈多地介入到企业的制作运动,他们成为制作代价网络的一个无机组成部分。因此,将来的制作,除了企业要存在强盛的制作能力以外,还要有高程度与品质的办事能力。   《东莞经济》:有两种情形,一是,互联网推翻传统制作业,更多带有互联网属性的企业去做制作,二是,传统制作自立融入互联网,开启新一轮制作企业小我私家进级。对这两种情形,您有甚么意见?   吴应良:这两种情形在不成避免地并行产生,并且会进一步深化生长,并共同推进制作业的回归、转型和进级。这恰是当前业界在热议的“新工业反动”或“第三次工业反动”的次要个性与标记之一——经由过程互联网与制作业的交融催生新一代的制作业,即数字化、网络化、智能化和个性化的“大制作业”。   从此,互联网的强盛转变力气与生命力会进一步体如今它与传统行业的深度交融生长,这是一个感人至深的、体现“大生长观”的趋向——实体世界与虚构世界走向交融,而不是互相伶仃的存在与生长。以是,“互联网思想”,实际上是这类“大生长观”、“大制作业”的首要体现。咱们要强调的是二者的互动、交融及共同生长。   《东莞经济》:在互联网的推助下,海量消费者的个性化消费海潮已到来。东莞传统制作业固化上去的消费体式格式、设施、流程等都将面对应战,咱们怎样应答这场消费的转变?   吴应良:第一,起首要举行生长观的转变,以“大生长观”管辖制作业的转变与翻重生长。互联网与新工业反动这场转变,不只是转变制作业的身分投入结构和制作业企业竞争的要害资源根蒂根基,还将转变制作业的工业结构状态和国度间工业竞争的范式,将转变国度的比拟上风前提,从而重塑全球经济地理和工业分工格式,并终极影响中国的工业进级和技巧赶超途径。   第二,广东要自动欢迎并融入互联网与新工业反动生长海潮,工业化和现代化不克不及重蹈发达国度传统工业化复辙——“三高(高消费、高消费、高净化)”的传统生长模式。   第三,东莞制作业的转型进级,在要存在“全球化思想”(包括互联网思想、新工业反动思想等)的同时,要安身区域实际情形,将信息化、网络化、智能化改革与加强现有工业体系联合,而不是简单的替代或推翻。   第四,愈加重视生长教诲,特别是工程教诲。“人本个性”是互联网反动与新工业反动的最为基本和中心的素质外延,惟独挖掘、培育和培养多量高素质、翻新性人材,能力博得将来。